Kommunen
Digitaler Bürgerservice für Leistungen und Zuständigkeiten.
Produkt
Ein gemanagter Service-Concierge.
WILLMA Connect bündelt Ihr Wissen und wächst durch modulare Add-ons zu einem intelligenten Empfehlungssystem – betrieben als Managed Service.
Ihre Situation
Zu viele Anfragen, zu wenig Zeit
- Immer wieder dieselben Fragen
- Mehrere Kanäle ohne einheitlichen Prozess
- Fachkräftemangel und begrenzte Kapazitäten
Unsere Lösung
Ein zentraler KI-Assistent
- Zentraler Wissenslayer
- Automatisierte Antworten und Empfehlungen
- Setup, Betrieb und laufende Optimierung
Einsatzbereiche
Überall dort, wo viele Fragen eintreffen.
Tourismusregionen
Digitaler Concierge für Angebote und Veranstaltungen.
Freizeit & Kultur
Sofortige Antworten zu Preisen, Tickets und Anreise.
Mehr als ein Chatbot
Modulare Add-ons.
WILLMA Connect bildet die Basis und wächst mit Ihren Anforderungen.
Concierge
Kontextbezogene Empfehlungen nach Interessen, Standort und Situation.
Managed Service
Setup, Datenpflege, Monitoring und Qualitätskontrolle aus einer Hand.
Flexible Nutzung
QR-Code, NFC, Link, Website, Messenger oder Terminal – ohne zusätzliche App.
Systemanbindung
Integration mit CMS, CRM, Buchungs-, Ticketing- und Veranstaltungsdaten.
Sicherheit & Datenschutz
Ein Service, der im Alltag funktioniert.
DSGVO-konform
Hosting auf europäischer Infrastruktur.
Zentraler Wissenslayer
Ein geprüfter Datenstand für alle Kanäle.
24/7 verfügbar
Wiederkehrende Fragen werden sofort beantwortet.
Laufend optimiert
Monitoring und Qualitätskontrolle inklusive.